Família baiana é retirada de voo da Air France após conflito por rebaixamento de classe

uma família da Bahia foi retirada de um voo da Air France após um desentendimento envolvendo a mudança de assentos na classe executiva. O episódio ocorreu em um voo que sairia de Paris com destino a Salvador.

Foto: Reprodução/Aeroin

A viagem seria realizada em uma aeronave Boeing 777-200ER, equipada com 28 lugares na classe executiva. Antes da decolagem, no Aeroporto Charles de Gaulle, na manhã da última quarta-feira (14), os passageiros foram informados de que haveria um downgrade, apesar de terem pago cerca de € 1.600 pelo upgrade para a categoria superior.

Segundo relato da família, uma das passageiras, alocada originalmente no assento 7L, foi avisada pela tripulação de que o local apresentava defeito e, por isso, ela precisaria viajar na classe Econômica Premium. Essa categoria oferece menos conforto, com assentos que não reclinam totalmente e menor espaço entre as poltronas.

O grupo, no entanto, percebeu que o assento apontado como indisponível estava sendo utilizado por outro passageiro, o que motivou questionamentos à equipe da companhia aérea. Conforme informado, a tripulação teria colocado como opção rebaixar o outro ocupante ou impedir que a família seguisse viagem até Salvador.

A situação gerou uma discussão intensa a bordo. Imagens que circulam nas redes sociais mostram o comandante indo até o local e estabelecendo um prazo para que a decisão fosse tomada. Diante da falta de acordo, a polícia foi acionada e retirou a família da aeronave.

Os passageiros afirmam que não receberam suporte da Air France após o ocorrido e que precisaram adquirir novas passagens por outra companhia aérea, conseguindo embarcar apenas no dia seguinte. O prejuízo estimado pelo grupo seria de aproximadamente R$ 100 mil. Eles informaram ao portal BNews que pretendem acionar judicialmente a empresa francesa.

A equipe do site Aeroin informou que procurou a Air France para obter esclarecimentos sobre o caso. A matéria será atualizada assim que houver um posicionamento oficial da companhia.