Pix apresenta instabilidade e usuários relatam dificuldades neste domingo

O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), com usuários de diferentes instituições financeiras relatando dificuldades para realizar transferências.

Queixas sobre o funcionamento da ferramenta começaram a aparecer nas redes sociais e também na plataforma Downdetector por volta das 6h30. O número de reclamações aumentou ao longo da manhã e chegou a mais de 2,4 mil registros às 8h17.

Testes realizados pela reportagem também apontaram problemas para concluir transferências por meio de três bancos. Até a publicação da informação, o Banco Central ainda não havia divulgado um posicionamento oficial sobre a instabilidade.

Pix é principal meio de pagamentos eletrônicos

Criado pelo Banco Central, o Pix se consolidou como o principal sistema de pagamentos eletrônicos utilizado no Brasil. Dados da autoridade monetária indicam que a ferramenta movimentou cerca de R$ 35 trilhões ao longo de 2025, em quase 80 bilhões de transações.

Em dezembro do ano passado, aproximadamente 148 milhões de pessoas físicas utilizaram o sistema, número 5% superior ao registrado no mesmo período do ano anterior. O Pix também é utilizado por quase 13 milhões de empresas no país.

Investimentos e estrutura do Banco Central

A instabilidade ocorre em meio a discussões sobre investimentos em tecnologia e infraestrutura do Banco Central. Reportagens recentes apontaram que restrições orçamentárias e redução de recursos destinados à autoridade monetária têm provocado atrasos em projetos de atualização tecnológica e desenvolvimento de novas funcionalidades do Pix.

O presidente do Banco Central, Gabriel Galípolo, já chamou atenção publicamente para dificuldades relacionadas à falta de recursos e de servidores. Ele defende uma proposta de autonomia financeira para a instituição.

Em junho, servidores do BC também afirmaram que a medida seria importante para garantir investimentos e fortalecer a estrutura responsável pelo funcionamento e pela evolução do Pix.